客製化包團旅行
深耕紐西蘭，帶你玩出在地紐西蘭
結合您的需求與與我們的專業，打造一場特別的旅程
旅行日期你來決定
好消息！！出發日期及回程日期全都由你安排，不用再配合旅行社的開團日期。旅行長短也都依照需求安排！
行程內容根據需求
假期得來不易，紐西蘭一生也許只會來一次。請將珍貴的時間安排在真的想去的地方，將不想去的景點直接在行程中刪除。
根據季節、旅行需求、團員組合、旅行節奏，我們提供專業的安排想法，讓您的旅行不再是由旅行社主導，而是由您決定的一趟美好旅行
只有你們的旅行
客製化包團旅行，字面的意思就是我們將這個團包下來了，團員只有我們而已。
上面的解釋完全正確，但你可能不知道這樣的好處有多少：旅途中，我們可以合理的調整每天出發時間、三餐地點、景點時間，遇見旅途中空閑的時間我們可以走進私房景點。
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客製化小包團 vs 台灣坊間旅行社
Comparison
 客製化小包團 | 台灣坊間旅行社 | |
|---|---|---|
| 行程安排 | 客製化從零開始依照每個團的需求安排行程，將你的預算及時間最準確的投入行程中。 | 安排好的制式化行程，您可能喜歡行程中的部分安排，但是仍需要花費時間及預算在不喜歡的行程中。 |
| 住宿安排 | 身為紐西蘭在地旅行社，我們拜訪過紐西蘭大大小小的民宿，並將特色民宿成為合作夥伴，將其安排進入行程中。民宿的安排讓身為遊客的你能在短時間融入紐西蘭當地生活。 | 因為人數動輒20人以上，只能選擇可以容納較多人集中住宿的飯店或是汽車旅館。 |
| 活動安排 | 不僅行程客製化安排，就連活動也依照你的需求安排進入行程。如果在旅行中有突然想參加的行程，我們也能穿插在行程中，讓你的紐西蘭行不受到制定行程綁死了 | 制式化的行程中，你只能選擇大部分符合自己期待的部分，然而仍有不喜歡或是不確定想不想參加的活動安排在行程中，然而每項活動皆需花費兩小時以上的時間，這些活動你花了時間就花了錢，卻是旅行中不好的體驗。 |
| 用餐安排 | 我們將用餐安排徹底從行程中移開了。換句話說，我們的行程中基本不包含三餐唷。這幾年的帶團經驗中，我們發現未抵達紐西蘭前，很難利用網路上的資訊去預測行程中的每天你想吃什麼餐點，更不能知道當天的你是否餓或不餓。與其先安排進去，我們決定讓每天的用餐變得更自由，由您與在地領路人去討論及決定用餐地點。 | 行程中安排好飯店的自助式早餐，當你在下個景點還意猶未盡的時候，導遊已經在催促上車要去吃午餐了。然而午餐與晚餐能容納動輒20多人以上的旅行團，那一般都是大家可能較排斥的團餐。 |
| 行程用車 | 取決於包團人數，從5人做的SUV、12人座的Van、15人座的Van、17人座的小巴士皆能安排。安全是旅行中最重要的，我們對於車輛的管控非常嚴格，安排三年以內、公里數低的用車。另外一提，較小的用車機動性會更高，也能較不受限制地進入私房景點。 | |
| 導遊 | 我們稱之為『在地領路人』，都在紐西蘭長期居住。將是在您行程中與您密不可分的重要角色。 | 台灣坊間旅行社因為成本考量，會從台灣使用Through Guide，也就是領隊兼導遊的模式提供服務，因非長期居住紐西蘭，無法深度了解紐西蘭的在地文化或當地景點。 |
| 團員 | 客製化小包團，您的團員由您自己尋找，絕不與他人併團。後疫情時代，如果團員皆是自己親友，將能有效降低可能染疫風險。 | 團員因為拼團出發的關係，基本上在出發前都不認識，但也可能因此在行程中結交到好朋友。疫情後會較需要擔心感染的風險。 |
| 行程自由度 | 團員只有你們，如行程中遇到計畫外的事情與想法，我們皆能做彈性的調整，安排好的當日住宿及預訂好的活動不能更動之外，其餘皆能與在地領路人討論唷。 | 依照既定的行程執行，包含抵達景點時間、Check Out時間、吃飯時間等等。需要全團人配合完成。 |
| 行程集合地點 | 我們將依照行程安排，集合地點會在奧克蘭機場或是基督城機場。 | 從台灣的機場集合一起搭乘航班出發。 |
| 購物 | 我們絕不會浪費您的時間在不必要的購物站上。反之，我們會介紹當地人都愛的紐西蘭超市商品，也希望安排紐西蘭特色早市成為您逛街購物的首選。 | 可能會有配合的購物站，雖然不強迫你購物，但也需要配合其他團員在購物站待上至少一個小時的時間，全部的行程如果安排三個購物站，可能就浪費了三小時以上。 |
| 服務體驗 | 私人小包團將著重在服務上。在地領路人不僅提供導遊服務、駕駛服務、翻譯服務等等，希望在旅行中成為你們的一員，融入整趟旅行中。 | 一團約30人左右，坊間旅行社一般安排領隊兼導遊服務，過程中難免會有不能面面具到的地方。 |
| 費用 | 費用取決於行程的安排、包團的人數、旅行的天數。費用透明化將您的花費完全轉換至您的行程上。 | 因為團體人數較多，能夠拿到較好的價格，但您的費用可能花費在您不喜歡的地方上，例如：不對味的團餐、不想要參加的活動⋯等。 |
選擇星程旅遊的人這麼說
Our clients say
開始打造屬於您的行程
Get Started
客製化小包團
服務流程
Step 1.
客製化行程諮商表
Step 2.
行程諮商師與您聯繫
Step 3.
提供初步行程
行程諮商師收到您的後會利用 10 ~ 15 個工作日提供初步行程。在初步行程中您將了解行程方向、行程報價、行程安排思考、行程住宿等級、行程安排用車等資訊。如有需要調整的地方，歡迎與行程諮商師協調，所有的調整將會呈現在具體行程上。
Step 4.
提供具體行程
初步行程的方向及報價調整至滿意狀態，我們將根據初步行程提供具體行程， 最後根據行程做細部的微調至您最滿意的方案。
註：客製化行程需花費大量時間及人力，歡迎真心體驗不同旅行模式的你。
Step 5.
服務合約及訂金
當你滿意行程諮商師所提出的行程後，我們將提供旅行服務合約，保障雙方權益，並於五日內繳交總費用35%，作為訂金。
Step 6.
行程諮商師與您聯繫
最遲將於出發前兩週提供行前通知，並繳交款項。過程中若有任何關於行程的疑問，也歡迎隨時提出。
Step 7.
出行囉！
一切準備就緒，你專屬的旅行即將展開！
常見問題
frequently asked questions
客製化行程有沒有人數限制？
客製化行程沒有人數限制，從2人至20人皆能安排。不過要注意的是客製化行程的單價往往取決於人數：人數愈多，單價愈低，反之，人數愈低，單價愈高。如考量到價格與旅行體驗，最合適的包團人數位於6-12人。
客製化行程需要多久前安排？
當然是愈早安排愈好了。住宿上，紐西蘭許多小鎮住宿選擇比較少，然而好的住宿安排需要提早預訂，如此一來我們能用同樣的花費享受到更好的住宿體驗。在地領路人，也就是Star Travel的導遊，我們所培養的在地領路人經過嚴格把關，但也有名額的限制。如果您來旅行的時間很可能是紐西蘭旺季，建議提早半年以上安排會得到更好的旅行體驗。
需要多久前與 Star Travel接洽呢？
如果不考慮旺季提前安排的時間，我們仍然建議能給予一個月的時間，以便讓討論能夠更具體，安排出來的行程也能更加符合您的期待。
如果對於行程安排完全沒有想法怎麼辦呢？
我們能提供已經安排好的行程作為參考，您能根據所選擇的行程與行程諮商師做進一步討論，修改至您滿意的旅行行程。
客製化行程會有幾位在地領路人帶團呢？
如團員人數為2-15人之內，我們皆由一位在地領路人做行程上的服務。當人數在15-20人，我們將安排兩位在地領路人，希望能提供更細緻的服務。
如果我們只有兩人，但是考量到兩人包團費用可能過高，Star Travel有沒有辦法幫我們找尋他人組團呢？
不好意思，目前暫定客製化小包團的部分，我們將以您的參團人數為
主，暫無提供協助找他人組團的服務。然而，您能參考我們的拼團行程
，也許能符合您的需求。
用餐不包含在行程中，小包團的用餐怎麼安排呢？
這多年下來的經驗，我們發現用餐這塊非常因人而異，也會受到較多因素影響用餐選擇：胃口、個人喜好、天氣狀況、其他行程安排，以上這些因素皆都不能在行前預測到。也因此我們認為與其在出發前安排好每一天的三餐不如將這樣的選擇還給您在行程時做決定。在地領路人會在前一天與團員們討論隔天的用餐情況，也將可行的用餐選擇介紹給您。如需要預訂餐廳，在地領路人會事先預訂確保有座位、如選擇在民宿煮食，在地領路人也會安排購買當地食材的時間。
這樣的安排方式，獲得非常多的好評，也許之前跟坊間旅行社總是要吃團餐，這些團餐口味較普遍且份量太大，常常會造成吃不完浪費的情況，然而這些浪費的伙食都已經包含在您的旅行費用中。小包團的旅行方式更加自由，不會因原本預定好的用餐時間而趕路，反倒是我們可以玩到哪吃到哪。
用車安排上，Star Travel會怎麼安排呢？以及我們一個人可以帶多少行李呢？
紐西蘭幅員廣大，小鎮與小鎮的距離較遠，在旅行中可能會碰到兩小時以上的車程情況。（當然了，在地領路人的專業，我們會將這些車程分碎成幾塊，中間會找一些有趣的景點或廁所，將車程的時間轉變成旅行的樂趣）我們盡可能會安排較寬敞的空間給團員們。2~3人將會安排五座SUV用車，4~5人將會安排七座用車，6-9人將會安排十二座用車，10-12將會安排十五座用車，13-15人將會安排17座用車。
基本上每人建議的行李大小為一大一小行李箱。大的行李箱介於25-27寸，小的行李箱為可以登機的行李箱，大小介於16-18寸。建議跟著我們旅行也可以將行李輕量化，我們最擅長的特色民宿裡皆會有洗衣機，部分有烘乾機，洗衣服上非常方便。
Star Travel是紐西蘭當地的旅行社，請問如何付款呢
目前提供的付款方式為國際匯款，另外提供給團員們更簡便的方式，我們也提供台灣帳戶，可依照轉帳當天匯率換成台幣，轉至台灣帳戶，我們會協助您做國際匯款。目前正在積極找尋線上刷卡的付款方式，期待能提供更簡便的付款作業。
諮詢行程
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